hallobanua.com, Banjarmasin – Best Western Kindai Hotel Banjarmasin berhasil meraih penghargaan sertifikasi Top 10 Best Hotel on Overall Experience.
Dari seluruh cabang Best Western Hotels & Resorts di Asia, Best Western Kindai Hotel Banjarmasin berada di posisi keenam se-Asia dengan skor 94.2.
"Jadi kita setiap bulan ada penilaian yakni experiece seperti kebersihan kamar, breakfast, standar pelayanan. Alhamdulillah kita masuk dalam 10 besar terbaik se-Asia," ungkap Room Division Manager, Best Western Kindai Hotel, M. Adam Djorji, Senin, (29/11/21).
Sukses dalam memberikan pelayanan kepada tamu hotel, kata Adam tidak hanya dari sisi kebersihan kamar, juga keramahan staff saat menerima tamu, dan juga sajian kebersihan saat makan.
"Pokoknya dari semua aspek dinilai. Jadi kita termasuk terbersih di 10 peringkat itu," ujarnya.
Hal itulah membuat hotel yang berada di Jl. A Yani Km. 4,5, Kecamatan Banjarmasin Timur , Kota Banjarmasin itu dinilai memiliki pelayanan serta kebersihan kamar diatas rata-rata.
Bahkan, Adam bilang bahwa Best Western Kindai Hotel menjadi hotel terbaik versi Tripadvisor di Banjarmasin menurut review dari tamu.
"Di Trivadvisor nomor 1 BW ini reviewnya," tuturnya.
Sebagai ekspansi dalam mengembangkan bisnisnya, Best West Hotel juga dibangun di Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah.
"Kalau di Indonesia ini ada 17 cabang. Ini yang terbaru akan hadir di Palangka Raya," tuturnya.
Ia pun berharap, kedepannya seluruh staff dapat menjaga dan mempertahankans serta memaksimalkan pelayanan terbaik dan prima kepada tamu.
Best Western Kindai Hotel Banjarmasin juga menargetkan Top 3 se Asia pada tahun berikutnya.
"Karena menjaga yang sudah kita dapat itu susah. Karena kalau sudah menurun itu sangat tidak diharapkan. Jadi konsistensinya harus dijaga. Target kita masuk 3 besar Asia," pungkasnya.
Penulis : rian akhmad/ may
0 Komentar